你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？提到辦證、排隊(duì)就頭疼，因?yàn)楹ε?ldquo;門難進(jìn)、臉難看、事難辦”各種申請(qǐng)材料總是準(zhǔn)備不齊，來(lái)來(lái)回回跑無(wú)數(shù)趟，急匆匆趕過(guò)來(lái)，卻被告知：下班了，明天再來(lái)！……

而如今，這種現(xiàn)象在峰峰礦區(qū)幾乎不存在了。近年來(lái)，峰峰礦區(qū)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變政府職能，推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)，特別是服務(wù)群眾第一線的窗口單位，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，簡(jiǎn)化辦理程序，讓群眾少跑腿，盡量“一趟清”，甚至根據(jù)特殊情況為群眾提供延時(shí)服務(wù)，為群眾辦好事，讓群眾好辦事，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。

這一點(diǎn)，彭順汽車運(yùn)輸隊(duì)的岳礦林深有感觸。

7月18日中午11點(diǎn)58分，彭順汽車運(yùn)輸隊(duì)的岳礦林忙完手頭的事情后，急匆匆趕到峰峰礦區(qū)辦稅服務(wù)廳，因?yàn)楹贤�即將到期，運(yùn)輸隊(duì)的新車需要馬上上路，但是必須交了車船稅才能給汽車上牌照，但他緊趕慢趕，到達(dá)大廳時(shí)，還是沒(méi)能趕上，眼見(jiàn)著各個(gè)窗口的工作人員都下班了，岳礦林喘著粗氣，焦頭爛額：“明天這車就得馬上出發(fā)，今天中午如果辦不了的話，我下午就沒(méi)辦法上車牌照，按照合同要求，我就得交違約金了，這可怎么辦！”無(wú)奈，他試著找到辦稅服務(wù)廳的負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況。在了解到納稅人的情況后，窗口工作人員栗彥明、趙聰、徐俊群和陳曉華主動(dòng)提出為其提供延時(shí)服務(wù)，幫助岳礦林于當(dāng)天辦理完所有事項(xiàng)。“沒(méi)想到稅務(wù)局的工作人員都下班了還主動(dòng)為我辦理，真是太感謝了！”岳礦林激動(dòng)地說(shuō)。

為了感激稅務(wù)局工作人員解決了自己的燃眉之急，8月1日，岳礦林和彭順汽車運(yùn)輸隊(duì)的其他幾位同事一大早便來(lái)到稅務(wù)局，將寫(xiě)有“急納稅人之急 想納稅人之想”和“辦稅效率高 服務(wù)質(zhì)量好”的兩面錦旗送至峰峰礦區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人手中，對(duì)工作人員下班時(shí)間為其提供延時(shí)服務(wù)和高效快捷的納稅服務(wù)表示衷心的感謝！

辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人侯娟、姚毅表示：“納稅人贈(zèng)送錦旗，是對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)可，也是對(duì)今后工作的鞭策。我們要謹(jǐn)記使命，想納稅人之所想、急納稅人之所急、解納稅人之所難，全力為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)！”

據(jù)了解，這是7月20日

國(guó)、地稅合并后

峰峰礦區(qū)稅務(wù)局首次收到的錦旗！

而且一下子收到了兩面~

真是大寫(xiě)的榜樣！

希望全區(qū)各窗口單位都能夠

向稅務(wù)局的同志們學(xué)習(xí)，

切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，

全面落實(shí)“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)要求

以嶄新的面貌

為群眾提供更加真誠(chéng)、滿意的服務(wù)！