５月21日河北省文化和旅游廳、河北省市場監(jiān)督管理局公布第一批河北省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位名單。峰峰礦區(qū)
 名！列！其！中！

自2018年８月峰峰礦區(qū)被河北省文化和旅游廳。河北省市場監(jiān)督管理局確定為第一批省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)地區(qū)創(chuàng)建單位以來峰峰始終以打造全域旅游、文旅高度融合的知名旅游地區(qū)為目標(biāo)。全面落實(shí)省級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作要求。

創(chuàng)標(biāo)實(shí)施，旅游基礎(chǔ)設(shè)施更加完善
成立峰峰礦區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各成員單位、涉旅企業(yè)全員參與，邀請專家團(tuán)隊(duì)一對一專項(xiàng)輔導(dǎo)，確定10個(gè)旅游相關(guān)行業(yè)，建立58項(xiàng)旅游標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)”的工作機(jī)制，全面推進(jìn)創(chuàng)標(biāo)工作。

按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)實(shí)施了旅游標(biāo)識系統(tǒng)、旅游交通體系、旅游信息咨詢體系、旅游廁所、智慧旅游服務(wù)、服務(wù)人員素質(zhì)技能等六大提升工程。大力實(shí)施文化旅游公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，景區(qū)新增雙語標(biāo)識牌200余塊，改擴(kuò)建廁所27座，建成２家旅游集散咨詢中心，重點(diǎn)涉旅企業(yè)實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)訂、在線銷售、網(wǎng)上預(yù)約等智慧旅游功能。通過創(chuàng)標(biāo)，峰峰旅游硬件水平持續(xù)完善。


創(chuàng)標(biāo)推進(jìn)，旅游服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升
持續(xù)組織開展全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升活動，狠抓從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)提升。先后組織涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游從業(yè)人員赴全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，邀請國家、省旅游標(biāo)準(zhǔn)化專家來峰開展集中培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)人員500余人次。充分發(fā)揮旅游協(xié)會職能，促進(jìn)全區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作向縱深推進(jìn)，打造一批服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力優(yōu)的高層次人才隊(duì)伍。還通過“以活動帶訓(xùn)”的形式，組織開展“峰峰礦區(qū)旅游品質(zhì)提升系列活動”，全區(qū)旅游行業(yè)20余家企業(yè)熱情參與，形成了全行業(yè)“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”的良好風(fēng)尚。


創(chuàng)標(biāo)引領(lǐng)，全域旅游發(fā)展注入活力
圍繞創(chuàng)建河北省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)，按照“全景式打造、全產(chǎn)業(yè)融合、全季節(jié)體驗(yàn)、全方位服務(wù)、全社會參與”的要求，積極推進(jìn)峰峰全域旅游大發(fā)展。2020年７月峰峰己成功創(chuàng)建河北省全域旅游示范區(qū)，為加快發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)，全區(qū)大力實(shí)施“旅游+戰(zhàn)略”，將特色文化旅游、生態(tài)休閑旅游、紅色旅游、研學(xué)旅游等業(yè)態(tài)融入全區(qū)旅游規(guī)劃，持續(xù)深化“旅游+”融合發(fā)展。當(dāng)前，峰峰多種旅游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)、優(yōu)勢互補(bǔ)，一體化發(fā)展的生動局面，全域旅游的體系不斷發(fā)展壯大。


創(chuàng)標(biāo)釋效，旅游品牌效應(yīng)更加凸顯
以創(chuàng)建河北省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城區(qū)為抓手，圍繞旅游業(yè)“食、住、行、游、購、娛”的要素，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈條初步成形，逐漸成為旅游目的地城市。峰峰先后被授予“中國十佳特色文化旅游名區(qū)”、“中國最美生態(tài)文化旅游名區(qū)”等稱號；響堂水鎮(zhèn)東和村被評為“中國十大最美鄉(xiāng)村”“全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”“不得不約的網(wǎng)紅打卡地”；冀南山底抗日地道景區(qū)被評為第三批國家級抗戰(zhàn)紀(jì)念設(shè)施、遺址名錄，中國紅色文化教育基地，進(jìn)一步提升峰峰旅游知名度和美譽(yù)度，推動峰峰旅游、經(jīng)濟(jì)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

今后
峰峰將持續(xù)
在旅游管理中推行標(biāo)準(zhǔn)化工作
有效進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)
科學(xué)組織旅游活動
不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量
以更好地滿足游客需求
貫徹國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策
切實(shí)加強(qiáng)對旅游活動的科學(xué)管理
不斷提高旅游效益