7月16日凌晨消息，在剛剛結(jié)束的俄羅斯世界杯決賽中，法國隊(duì)擊敗克羅地亞順利奪冠，隨后華帝公司官方微博宣布，“慶祝法國隊(duì)奪冠，華帝退全款啟動”，并公布了詳細(xì)退款流程。

7月14日，華帝官網(wǎng)發(fā)布“法國隊(duì)奪冠退全款”流程公示，若法國隊(duì)奪冠，活動期間在線上電商平臺購買“奪冠套餐”的顧客，7月24日前提供訂單截圖、發(fā)票截圖等材料經(jīng)審核后可獲天貓、京東、蘇寧、國美等平臺購物卡。線下門店顧客需提供身份證件、活動協(xié)議、發(fā)票憑證等材料進(jìn)行審核，可獲實(shí)付金額退款。

本次參與活動的產(chǎn)品，線上部分“奪冠套餐”價格從2699元至5299元不等，其中以煙灶套裝為主，還有兩款熱水器和洗碗機(jī)產(chǎn)品。

此前華帝發(fā)布公告表示，若法國隊(duì)真能獲得世界杯冠軍，華帝退款總費(fèi)用將低于7900萬，在公司年度預(yù)算內(nèi)，不會對經(jīng)銷體系和公司業(yè)績產(chǎn)生重大影響。

公告顯示，2018年6月1日至7月3日期間，閑暇渠道總零售額約7億元，同比增長20%。“奪冠退全款”指定產(chǎn)品終端零售額占線下渠道總零售額約 7%。 而線上渠道總零售額預(yù)計(jì)約為3億元，同比增長 30%以上。 “奪冠退全 款”指定產(chǎn)品終端零售額占線上渠道零售額約 9.67%。

而此前消息表示，活動線下渠道的退款責(zé)任由銷售區(qū)域經(jīng)銷商承擔(dān)，線上渠道的退款則由公司總部承擔(dān)。也就是說，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品共計(jì)7900萬元的銷售額中，即使因法國隊(duì)奪冠而發(fā)生實(shí)際退款，公司總部承擔(dān)的部分僅為2900萬元，這相比華帝每年16億的營銷預(yù)算可以說是九牛一毛。

世界杯前夕，為了支持法國隊(duì)并迎接618，華帝在報(bào)紙上刊發(fā)了公司所作的決定：若法國國家足球隊(duì)在2018年俄羅斯世界杯奪冠，則對于在2018年6月1日0時至2018年6月30日22時（后延長至7月3日22時）期間，凡購買華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者，華帝將按所購“奪冠套餐”產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。

此外，還有一則消息與世界杯營銷同樣引發(fā)關(guān)注。6月29日，華帝京津地區(qū)經(jīng)銷商失聯(lián)跑路，這件事也成了華帝股份在7月份猛跌的導(dǎo)火索，7月2日的跌停讓華帝的市值在一日之內(nèi)蒸發(fā)了14億元。

2018年6月29日，廣東省中山市第二人民法院發(fā)布公告，裁定查封北京天津華帝燃具股份有限公司。此前，華帝京津公司總經(jīng)理因負(fù)債上億元，到期無力償還失蹤。

隨后華帝發(fā)布回應(yīng)，表示華帝京津不是子公司，而是華帝的區(qū)域經(jīng)銷商客戶，并指其“未能調(diào)整經(jīng)營思路，渠道建設(shè)速度緩慢，產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)長期不合理”。然而，2017年財(cái)報(bào)顯示，北京華帝為華帝的第四大客戶，年銷售額1.63億元，占公司銷售總額的2.84%。

華帝一直沿用經(jīng)銷商采用先款后貨的結(jié)算方式，經(jīng)銷商提貨后要單獨(dú)承擔(dān)后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)，這次華帝集團(tuán)發(fā)布的“奪冠退全款”營銷，各地經(jīng)銷商也是線下渠道的銷售執(zhí)行者。

隨后，華帝股份對新浪科技回應(yīng)稱已派專員至京津坐鎮(zhèn)，處理原京津地區(qū)經(jīng)銷商遺留的各種問題。并采取先款后貨的貨品已經(jīng)保證從外地調(diào)入、加快渠道恢復(fù)進(jìn)程、恢復(fù)售后和服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)健支持三方面恢復(fù)該地區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

但根據(jù)媒體報(bào)道稱，因倉庫遭受查封，部分消費(fèi)者交付貨款卻無法提貨，京津兩地合計(jì)約500名員工正在為工作和生計(jì)擔(dān)憂。而“失聯(lián)”的王偉正在天津一家醫(yī)院休養(yǎng)。